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ZARA 패션몰 1:1 스마트 상담

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주문번호 FSH-101
2026.09.28 배송 준비 중
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오버핏 싱글 울 블레이저 (네이비)

189,000원 수량: 1개
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엔터프라이즈 백엔드 아키텍처 관제

👔 ZARA 패션 (fashion)

서킷 브레이커 · 시맨틱 캐시 · 프롬프트 가드 · RAG 지식 저장소 · LLMOps APM · GraphRAG · 보안 감사 추적

빠른 이동: ⚡ 인프라 상태 🔌 커머스 커넥터 📚 RAG 지식저장소 🤝 HITL 승인큐 📊 LLMOps APM 🧪 청킹 & RAG Triad 📋 Structured DTO 🤖 ReAct 루프 🛡️ CRAG 교정 🕸️ GraphRAG 📜 감사 추적 DB

⚡ 핵심 백엔드 인프라 거버넌스 상태

Circuit Breaker · Semantic Cache · RBAC · Prompt Guard
대화 세션 ID
session-init
시맨틱 캐시
0건 (0%)
서킷 브레이커
CLOSED
프롬프트 가드
0건 차단 보안 가동 중

📚 테넌트 RAG 지식 저장소 & 실시간 문서 인제스천

PDF, Excel/CSV, Word, TXT 자동 파싱 및 테넌트 물리 분리 저장소
지식 문서를 불러오는 중...
📄 신규 규정/표 파일 실시간 인제스천 (PDF, CSV, XLSX, DOCX, TXT)

☁️
클라우드/로컬 스토리지 RAG 자동 동기화 워처 (Auto-Ingest Pipeline)
🟢 5초 주기 자동 감지 활성

고객사 운영팀이 클라우드 버킷(s3://orderflow-docs/{tenant}) 또는 공유 폴더에 정책 파일(PDF, TXT, CSV)을 업로드하기만 하면, 별도 개발 작업 없이 백엔드 워처가 5초 이내에 자동 감지하여 청킹 및 벡터 스토어에 즉시 동기화합니다.

// 워처 최근 자동 동기화 이력을 확인하는 중...

🤝 상담원 개입 & 2단계 승인 대기함 (HITL Queue)

고위험 주문 취소/환불/정보변경에 대한 관리자 최종 승인 통제
요청ID 주문번호 작업내용 상태 승인제어
대기 중인 요청이 없습니다.

📊 LLMOps 실시간 APM & 트레이스 (Observability)

TTFT, 총 소요시간, 토큰 소비량, 하이브리드 RRF 및 에스컬레이션 메트릭
평균 TTFT 0 ms
평균 전체 지연 0 ms
상담원 인계율 0%
시간 트레이스ID 질문 요약 지연시간 상태
트레이스 기록 로드 중...

🧪 RAG 청킹 전략 비교 & 신뢰도 평가 (Chunking & Eval)

Fixed vs Sentence vs Hierarchical 3대 청킹 벤치마크 및 RAG Triad 관제
🧩 3대 청킹 전략 비교 벤치마크 (Chunking Studio) LlamaIndex/Ragas 표준

표(Table)와 문단이 섞인 규정 문서를 3가지 전략으로 분할했을 때의 무결성과 검색 성능을 비교합니다.

예시 프리셋:
⚖️ RAG Triad 신뢰도 자동 심사 이력 (LLM-as-a-Judge) 평균 0점
평균 충실도 0%
평균 적절도 0%
환각 경보 건수 0건
시간 질문 충실도 적절도 종합등급
심사 이력이 없습니다.

📋 LLM 문법 제약 디코딩 (Structured Output Studio)

Spring AI BeanOutputConverter 기반 100% Type-Safe Java Record 추출
🎯 실시간 클레임/보상 DTO 심사기 JSON Parse Error 0% 보장
예시 프리셋:
최근 생성된 클레임 심사 DTO 이력
주문번호 분류 심각도 환불율 보상자격
심사 이력이 없습니다.

🤖 ReAct 자율 인지 루프 스튜디오 (Reasoning + Acting)

다단계 도구 연쇄 호출(Multi-hop) 및 정책 충돌 자가 수정(Self-Correction) 관제
🧠 다단계 자율 추론기 (Autonomous Loop Solver) Max 5 Iterations / Self-Correction
예시 프리셋:
최근 ReAct 자율 추론 실행 이력
질의 내용 스텝 자가수정 소요시간 상태
추론 이력이 없습니다.

🛡️ Self-RAG & Corrective RAG (CRAG) 스튜디오

문서 적합성 자가 평가 ➔ 은어/축약 쿼리 지능형 재작성 ➔ 2차 교정 검색 ➔ 환각 차단
🎯 CRAG 자율 교정 파이프라인 (Self-Correction Pipeline) CORRECT / AMBIGUOUS / INCORRECT
예시 프리셋:
최근 CRAG 자율 교정 실행 이력
초기 질의 1차 등급 쿼리 재작성 최종 점수 소요시간
교정 이력이 없습니다.

🕸️ GraphRAG 지식 그래프 스튜디오 (Knowledge Graph)

엔티티-관계 네트워크 다단계(Multi-Hop) 인과 추론 및 인터랙티브 시각화
🌐 테넌트 지식 그래프 네트워크 뷰어 노드 12개 | 엣지 12개
엔티티 분류: 회원등급 상품분류 정책규정 혜택보상 제한감가 필수증빙
지식 그래프 렌더링 중...
추론 프리셋:
최근 GraphRAG 멀티홉 추론 이력
고객 질의 시드 엔티티 발견된 경로 탐색 범위 소요시간
추론 이력이 없습니다.

🛡️ 실시간 보안 감사 추적 (Audit Trail DB)

시간 주문번호 수행자 작업 변경 사유 및 내용
감사 로그 로드 중...

🔌 커머스 DB 커넥터 & 원격 Webhook 연동 (SPI Architecture)

🛍️ ACME 자사몰 1줄 임베드 실증 데모 ↗
현재 테넌트 연동 모드: LOCAL (JPA DB)
fashion (ZARA) LOCAL

내장 JPA DB (H2/MySQL)

food (컬리) LOCAL

내장 JPA DB (H2/MySQL)

acme (ACME STORE) WEBHOOK

/api/mock-mall/v1

🧪

RAG Triad 신뢰도 자동 심사 (LLM-as-a-Judge)

지식 베이스 근거 사실성 및 환각(Hallucination) 정밀 판정

AI 감사관(LLM Judge)이 답변을 심사 중입니다...

질문 의도, 검색된 규정집, 답변의 일치도를 3대 지표로 채점하고 있습니다.

📋

Type-Safe 정밀 클레임 심사서 (Structured DTO)

Spring AI BeanOutputConverter & JSON Schema 문법 제약 디코딩

Spring AI 문법 제약 엔진이 Java DTO를 파싱 중입니다...

JSON Schema 위반이나 파싱 에러 0%를 보장하며 심사 레코드를 추출하고 있습니다.

🤖

ReAct 자율 인지 루프 & 자가 수정 트레이스

Thought(추론) ➔ Action(도구) ➔ Observation(관찰) ➔ Self-Correction

ReAct 에이전트가 생각하고 도구를 자율 호출하고 있습니다...

질의 분석 ➔ 도구 실행 ➔ 에러 발생 시 자가 수정(Self-Correction) 연쇄 루프 진행 중

🛡️

Self-RAG & CRAG 자율 교정 분석기

문서 적합도 자가평가 ➔ 쿼리 재작성 ➔ 2차 교정검색 ➔ 환각 차단

CRAG 파이프라인이 문서 적합도를 자가 채점 중입니다...

품질이 미흡할 경우 도메인 전문 쿼리로 자동 재작성(Self-Correction)하여 재검색합니다.

🕸️

GraphRAG 지식 그래프 인과 분석기

엔티티 추출 ➔ 지식 그래프 BFS 탐색 ➔ 멀티홉 인과 경로 추론

지식 그래프의 엔티티와 관계 경로를 탐색 중입니다...

시드 노드에서 뻗어나가는 인과 관계를 추적하여 환각 없는 답변을 합성합니다.